ruuk
Home / Товари / Оплата та доставка замовлення

Оплата та доставка замовлення

На час дії карантину умови доставки та відправлення замовлення можуть бути змінені.

ВАЖЛИВО! При отриманні посилки, робіть ретельний огляд товару. Всі претензії про недоліки товару будуть прийматися тільки при наявності акту огляду.

Як оформити замовлення?

Через корзину сайту

Щоб оформити замовлення, вам необхідно вибрати товарні позиції.

Для цього:

  • Клікніть на модель, яка вас зацікавила, оберіть потрібні варіації ( розмір, колір, кількість ), натисніть кнопку «додати в корзину», якщо ви хочете добавити товар, натисніть кнопку «продовжити покупки».
  • Перейдіть в корзину та натисніть кнопку «оформити замовлення», та заповніть поля з зірочками.
  • В полі «додаткова інформація» зазначте найменування та номер відділення пункту отримання посилки.
  • Перевірте чи правильно заповнена інформація ( обраний товар, колір, розмір, ціна, особисті дані ) та натисніть «підтвердити замовлення».

Після отримання вашого замовлення, з вами обов’язково зв’яжеться наш менеджер по вказаному вами e-mail, або по телефону:

  • Підтвердити прийняте замовлення
  • Уточнить наявність на складі
  • Відправить вам суму і реквізити для оплати на ваш  e-mail або sms на мобільний телефон.

Оплата замовлення

  • Після отримання вами підтвердження наявності позицій вашого замовлення, і суми з реквізитами, замовлення потрібно оплатити протягом 1 дня ( після закінчення цього терміну, замовлення анулюється автоматично).
  • При оплаті товару, в графі « коментарі до платежу » нічого писати не потрібно!
  • Оплата здійснюється на карту Приват банку, працюємо лише по повній передплаті, з накладеним платежем не працюємо.

Доставка замовлення

  • Збір замовлення починається наступного дня після отримання від вас оплати.
  • Відправлення замовлення відбувається протягом 1-5 днів ( в залежності від навантаження складу).
  • Доставка замовлення здійснюється транспортною компанією Нова Пошта або Укрпошта ( по тарифам транспортної компанії).
  • Доставку сплачує покупець ( оплата доставки здійснюється у відділенні при отриманні посилки).

Відправлення день в день немає!

Після відправлення товару, вам буде надісланий номер накладної, по якій ви отримаєте посилку.

ЯКЩО ЗА БУДЬ-ЯКИХ ПРИЧИН, ВАШЕ ЗАМОВЕННЯ НЕ БУЛО СФОРМОВАНО ПОВНІСТЮ – МИ З ВАМИ ОБОВЯЗКОВО ЗВ’ЯЖЕМОСЬ, ЩОБ ОБГОВОРИТИ МОЖЛИВУ ЗАМІНУ ВІДСУТНЬОГО ТОВАРУ АБО ПОВЕРНЕННЯ ВАМ ВАШОЇ ОПЛАТИ!!!

Повернення / Обмін

ВАЖЛИВО! При отриманні посилки, робіть ретельний огляд товару. Всі претензії про недоліки товару будуть прийматися тільки при наявності акту огляду.

Уважно читайте опис товару позицій на сайті. Практично до кожної позиції публікуються заміри на дану модель. Якщо замірів до даної моделі немає, значить вона відповідає стандарту: S (42), M (44), L (46) (одяг для жінок) та розмірній дитячій сітці. Додаткових замірів ми не робимо!

  • Жодна таблиця відповідності розмірів не може бути ідеальною, в будь-якому випадку, всі значення усереднені. При визначенні розміру також враховуйте той розмір, який Ви носите в даний момент.
  • обмін / повернення проводиться, тільки при наявності фото браку! Процедура здійснення обміну відбувається в кілька етапів: обробка даних менеджером і узгодження відправки речі на обмін/ повернення, отримання посилки і перевірка отриманого товару. Самовільне повернення товару без узгодження з нами не обробляється!
  • У випадку якщо не підійшов розмір, замовлений Вами, ношений, випраний, помилково замовлений товар обміну та поверненню не підлягає!
  • І останній пункт, він же самий ВАЖЛИВИЙ. Ми намагаємось задовільнити ваші потреби, тому ввічливість і повага у спілкуванні, навіть при вирішенні проблем, тільки сприяють плідній і довгій співпраці!
0
    0
    Ваша корзина
    Ваша корзина порожня