ruuk
Home / Оплата и доставка заказа

Оплата и доставка заказа

На время действия карантина условия доставки и отправки заказа могут быть изменены.

ВАЖНО! При получении посылки, делайте тщательный осмотр товара. Все претензии о недостатках товара будут приниматься только при наличии акта осмотра.

Как оформить заказ?

Через корзину сайта

Чтобы оформить заказ, вам необходимо выбрать товарные позиции.

Для этого:

— Кликните на модель, которая вас заинтересовала, выберите нужные вариации (размер, цвет, количество), нажмите кнопку «добавить в корзину», если вы хотите добавить товар, нажмите кнопку «продолжить покупки».

— Перейдите в корзину и нажмите кнопку «оформить заказ», и заполните поля со звездочками.

— В поле «дополнительная информация» укажите наименование и номер отделения пункта получения посылки.

— Проверьте правильно ли заполнена информация (выбранный товар, цвет, размер, цена, личные данные) и нажмите «подтвердить заказ».

После получения вашего заказа, с вами обязательно свяжется наш менеджер по указанному вами e-mail, или по телефону:

— Подтвердить принятый заказ

— Уточнить наличие на складе

— Отправьте вам сумму и реквизиты для оплаты на ваш e-mail или sms на мобильный телефон.

Оплата заказа

— После получения вами подтверждения наличия позиций вашего заказа, и суммы с реквизитами, заказ нужно оплатить в течение 1 дня (после окончания этого срока, заказ аннулируется автоматически).

— при оплате товара, в графе «комментарии к платежу» ничего писать не нужно!

— Оплата производится на карту Приват банка, работаем только по полной предоплате, с наложенным платежом не работаем.

Доставка заказа

— Сбор заказа начинается на следующий день после получения от вас оплаты.

— Отправка заказа происходит в течение 1-5 дней (в зависимости от нагрузки склада).

— Доставка заказа осуществляется транспортной компанией Новая Почта или Укрпочта (по тарифам транспортной компании).

— Доставку оплачивает покупатель (оплата доставки осуществляется в отделении при получении посылки).

Отправки день в день нет!

После отправки товара, вам будет отправлен номер накладной, по которой вы получите посылку.

ЕСЛИ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ, ВАШ ЗАКАЗ НЕ БЫЛ СФОРМИРОВАН ПОЛНОСТЬЮ ― МЫ С ВАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ, ЧТОБЫ ОБСУДИТЬ ВОЗМОЖНУЮ ЗАМЕНУ ОТСУТСТВУЮЩЕЙ ПОЗИЦИИ ЛИБО ВОЗВРАТА ВАМ ВАШЕЙ ОПЛАТЫ!!!

Обмен / возврат

Внимательно читайте описание товара позиций на сайте. Практически к каждой позиции публикуются замеры на эту модель. Если замеров в данной модели нет, значит она соответствует стандарту: S (42), M (44), L (46) (одежда для женщин) и размерной детской сетке. Дополнительных замеров мы не делаем!

 

  • Ни одна таблица соответствия размеров не может быть идеальной, в любом случае, все значения усреднены. При определении размера также учитывайте тот размер, который Вы носите в данный момент.
  • обмен / возврат производится, только при наличии фото брака! Процедура осуществления обмена происходит в несколько этапов: обработка данных менеджером и согласования отправки вещей на обмен / возврат, получение посылки и проверка полученного товара. Самовольное возвращение товара без согласования с нами не обрабатывается!
  • В случае если не подошел размер, заказанный Вами, носимый, выстиранная, ошибочно заказанный товар обмену и возврату не подлежат!

• И последний пункт, он же самый ВАЖНЫЙ. Мы стараемся удовлетворить ваши потребности, поэтому вежливость и уважение в общении, даже при решении проблем, только способствуют плодотворному и долгому сотрудничеству!

0
    0
    Ваша корзина
    Ваша корзина порожня